合肥網(wǎng)站優(yōu)化方案之復(fù)雜用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)單化
即使到今天,百度的算法和蜘蛛依然不能夠很好地解決用戶體驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題;簡(jiǎn)單地說(shuō),就是你看上去好的網(wǎng)站,而百度很有可能認(rèn)為不好。那佳達(dá)小編為什么在寫這個(gè)連載的合肥網(wǎng)站優(yōu)化方案時(shí)還要專門用一篇文章來(lái)介紹用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
第一,它太重要。這是百度的追求和未來(lái)發(fā)展的方向,把握住這一點(diǎn),就把我把握住了根據(jù)和基礎(chǔ)。
第二,雖然百度在這方面還有很大的缺憾,但是已經(jīng)可以通過(guò)一些結(jié)果性數(shù)據(jù)來(lái)反推網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)了,比如跳出率,比如搜索結(jié)果的真實(shí)點(diǎn)擊率(這個(gè)在排名前五頁(yè)3天上首頁(yè)的點(diǎn)擊產(chǎn)品江河日下之后說(shuō)明百度已經(jīng)可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題)等。
那么,我們?nèi)绾伟寻俣榷歼€沒(méi)有弄好的用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)單化處理呢?
首先,很簡(jiǎn)單,任何做網(wǎng)站優(yōu)化方案人都可以把自己當(dāng)成一個(gè)客戶,用眼睛去看,實(shí)際去點(diǎn)擊試用,這就是最直觀的用戶體驗(yàn);比如網(wǎng)站是否美觀大方,導(dǎo)航是否清楚方便,色彩是否清晰適宜等等。
其次,有些技術(shù)方面的設(shè)置。
1) 每個(gè)頁(yè)面都有網(wǎng)站地圖的導(dǎo)航,可以方便客戶隨時(shí)查看整體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
2) 網(wǎng)站有搜素框,可以讓客戶在大型網(wǎng)站海量的信息中快速找到自己的目標(biāo)信息。
3) 網(wǎng)站設(shè)置有熱點(diǎn)模塊、專題、子欄目、子頁(yè)面設(shè)置有類似“看過(guò)這篇文章的網(wǎng)友還看過(guò)的文章或產(chǎn)品”等欄目,都是提高用戶體驗(yàn)的簡(jiǎn)單、有效的好方法。
4) 如果不是專業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)站,那么網(wǎng)站欄目、內(nèi)容用詞通俗易懂,盡量規(guī)避深?yuàn)W難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
5) 網(wǎng)站是否有吸引客戶點(diǎn)擊的爆點(diǎn)欄目、圖片或文字,點(diǎn)擊進(jìn)去是否文題一致。
6) 網(wǎng)站是否有最方便的聯(lián)系方式,當(dāng)客戶有疑問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間詢問(wèn),比如在線客服QQ,百度商橋等。
7) 是否有專門的人員通過(guò)CNZZ、百度統(tǒng)計(jì)等專業(yè)工具,去分析訪問(wèn)行為(關(guān)鍵詞、瀏覽頁(yè)面、停留時(shí)間等),針對(duì)性做出網(wǎng)站整改報(bào)告,提升用戶體驗(yàn)也是很重要的。
最后,網(wǎng)站打開是否快速,包括首頁(yè)和內(nèi)頁(yè),這個(gè)其實(shí)是用戶體驗(yàn)的第一感覺。
這篇關(guān)于用戶體驗(yàn)的文章,相信在網(wǎng)絡(luò)上提及的人很少,專門整理成這樣的就更少,所以大家請(qǐng)珍惜佳達(dá)小編的勞動(dòng)成果,好好吸收這方面的養(yǎng)分吧。
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